親愛的朋友～恭喜您成為BMC車主！

BIKEfun提醒您，在牽新車回家之後，記得要找個時間上網註冊，可讓車架保固從3年延長到5年喔！

關於車架註冊的部分，BIKEfun用手機來舉例(大家都有的經驗)，經銷店與門市的工作是提供銷售前的諮詢、設備販售與售後服務，意思就是：

「店家雖然是賣你iPhone，但註冊Apple ID與查詢密碼這種事...還是得請用戶自行操作喔！」

BIKEfun是很想幫您解決所有相關的問題，但這種車架註冊與查詢的服務，真的是超過經銷店的職責權限，望請您包涵～

要請您自行上網註冊，並妥善保存車架註冊的相關資(建議：截圖並記錄在備忘錄)，如果你忘記密碼，忘記註冊的日期，就得要自行寫信詢問瑞士BMC官方人員唷！

當然，您也可以準備妥一切的購買資料，然後叫我們代為查詢，那我們就要把你的問題透過客訴流程上報代理商，然後代理商再派人寫信詢問BMC原廠... 也許是可以，但這樣絕對不會比較快 XD 

若您忘記註冊的相關資訊，只要記得：「在你常用的信箱搜尋 BMC」信件不刪除就會保存著～ (感謝BMC車主彭先生的用戶經驗分享與提醒！ )

另外！請妥善保存車架的保固卡，就算五年後過保固了，您還是要留著保固卡，因為未來若有需要購買修補品(後變速吊耳, 頭碗培林...等)，代理商會要求車主出示購買的公司貨保固卡才會供應喔！千萬一定要記得唷~ 關於建來的公告，請參考這篇【KLIGHT】我們的服務只為公司貨！

以下是關於保固條款 與 車架註冊的網頁連結，請車主務必詳讀與註冊，以免自身權益受損。

以下保固說明文字來源為 BMC台灣代理商-建來的網頁公開資訊

至經銷商購買車款後請務必要求經銷商協助在保固卡上填寫車款資訊、購買日期並加蓋店章，並妥善保存開立收據或發票以及保固卡，以下為保固卡說明：

(一)保固服務說明

依此張保固卡的內容，您可以享受BMC原廠品質保證及售後服務。

申請原廠保固修理時，請持此保固卡及原購買證明(發票或收據)，帶著您的愛車，向原購買經銷商洽詢。

本保固卡僅適用於台灣地區，其他地區皆無效。

保固內容只適用於本保固卡登記之原購買者，其享有之售後服務無法轉讓、轉售或以其他任何形式交予第二手購買者。

BMC原廠保固服務僅提供給透過授權經銷商購買之產品，凡於其他管道購買之產品皆不提供任何保固。

請善加保管本保固卡，若有遺失，恕不補發。

保固期外維修，請洽原購買經銷商，本公司將酌情收取成本費、工資及運費。

(二)保固免費維修服務內容

免費維修零件項目保固期：

車架基本3年 / 原廠登錄後延長共5年

點我進行原廠登錄 

BMC專用非消耗性零件:前叉、車把手、龍頭、座管、夾器2年

以上項目於保固期間內，若您購買的產品在正常使用情況下發生故障，本公司免費提供售後服務。以上保固零件之外消耗品皆不在免費的保固範圍，如:車頭碗、把手套/把手帶、座墊、鍊條、飛輪、變速線/管、煞車線/管、煞車皮、內外胎、前變/後變吊耳、踏板、五通培林、水壺螺絲等及烤漆(車架、零件)表面可能因為汗水、碰撞、磨擦等外在環境因素造成腐蝕或掉漆，皆不屬於一般零件的保固範圍。

車架須於官方網站上完成產品註冊手續，方擁有延長保固期限權益；未完成產品註冊程序者，提供3年保固；已接受過保固維修或更換的車架，則不再延長保固。BMC原廠將酌情判定是否維修或更換，若須更換車架已停售，將以同等級車款車架更換，塗裝由BMC指定。

(三)保固免費維修服務須知

在保固期間內，因下列情況而造成故障、損傷，則不提供免費保固維修服務。

未依照使用說明之規定正常使用及適當的保養。

意外事件碰撞或錯誤使用。

天然災害及人力不可抗拒之因素所造成的損害。

經過非本品牌授權經銷商之車店修理。

車架號碼被更改、塗汙或模糊不清無法辨識。

經過改裝或變更原規格、顏色或換裝非本公司原廠零件。

因消耗品未及時做適當保養或更換，導致其他零件故障或損傷者。

購買產品時，未完成交車檢定者。

(四)保固服務期計算：自您的購買日期開始生效，請務必要求經銷商協助填寫購買日期並加蓋店章。如未完成填寫保固卡資料及加蓋店章，本公司將視出廠日期為保固起始日期。